POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
CARAVANING LOISIRS — www.concours-camping-cars.com
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
1 — Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.concours-camping-cars.com sont traitées par CARAVANING LOISIRS, SAS au capital de 76 225 €, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 322 044 033, dont le siège social est situé 324 avenue des États-Unis, 31200 Toulouse, représentée par Monsieur Eric ALIBERT, Président.
Contact : alibertgabin@gmail.com — 06 15 44 94 34.
2 — Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, lors d’une commande ou d’une prise de contact.
- Commande et participation : produits achetés, montant, numéro de commande (qui vaut numéro de participation au jeu-concours), historique des échanges.
- Paiement : traité directement par notre prestataire Stripe. CARAVANING LOISIRS n’a jamais accès à vos données bancaires complètes et ne les conserve pas.
- Navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, collectées au moyen de cookies et traceurs (voir article 8).
- Avis et commentaires : nom, adresse email et contenu, si vous déposez un avis.
3 — Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes, établir les factures, assurer le service après-vente — exécution du contrat.
- Enregistrer votre participation au jeu-concours « Concours Dreamer D42 », désigner et contacter le gagnant, remettre le lot — exécution du contrat et du règlement du jeu.
- Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales — obligation légale.
- Prévenir la fraude et sécuriser le site — intérêt légitime.
- Vous adresser des offres commerciales — consentement, ou intérêt légitime pour des produits analogues à ceux déjà achetés, avec possibilité de vous y opposer à tout moment.
- Mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos publicités — consentement.
4 — Destinataires
Vos données sont destinées au personnel habilité de CARAVANING LOISIRS. Elles peuvent être transmises, pour les seuls besoins des finalités ci-dessus, à :
- OVH SAS, hébergeur du site (France) ;
- Stripe, prestataire de paiement sécurisé ;
- les transporteurs chargés de la livraison (Colissimo, Mondial Relay, Packlink) ;
- SELAS ACTA, Commissaires de Justice, pour le contrôle du tirage au sort ;
- Meta Platforms (pixel Meta et API Conversions) et Microsoft (Clarity), pour la mesure d’audience et la publicité ;
- Google (polices Google Fonts) et Wistia (lecture des vidéos) ;
- les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.
Vos données ne sont jamais vendues.
5 — Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires (Stripe, Meta, Microsoft, Google, Wistia) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et/ou par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
6 — Durées de conservation
- Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact à des fins de prospection.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
- Participation au jeu-concours : jusqu’à la fin du jeu et l’expiration du délai de réclamation prévu au règlement, puis archivage pendant la durée de prescription légale.
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.
7 — Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à alibertgabin@gmail.com ou par courrier à CARAVANING LOISIRS, 324 avenue des États-Unis, 31200 Toulouse. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8 — Cookies et traceurs
Le site utilise :
- des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, commande, connexion, sécurité), qui ne requièrent pas votre consentement ;
- des traceurs de mesure d’audience (Microsoft Clarity) ;
- des traceurs publicitaires (pixel Meta) ;
- des contenus tiers (vidéos Wistia, polices Google Fonts).
Conformément à la réglementation, les traceurs de mesure d’audience et publicitaires ne peuvent être déposés qu’avec votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
9 — Sécurité
CARAVANING LOISIRS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), paiement sécurisé avec authentification 3D Secure, accès restreint aux données.
10 — Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.
Voir aussi : Mentions légales — Conditions générales de vente — Règlement du concours